Veel gestelde vragen over uw (brand)verzekering

Ieder jaar verlengen wij uw (brand)verzekering. Zo heeft u altijd dekking. De meest gestelde vragen over de verlenging hebben wij voor u op een rijtje gezet. Staat uw vraag er niet tussen of wordt uw vraag niet voldoende beantwoord? Neem dan contact met ons op.

Veel gestelde vragen

Als er iets in uw situatie wijzigt kan dat van invloed zijn op uw verzekering. Als u dit doorgeeft dan passen wij uw verzekering tussentijds aan en daarvan ontvangt u altijd separaat bericht.

Eén keer jaar wordt uw verzekering verlengd en wordt de premie geïndexeerd.
Indexatie betekent dat de verzekering wordt aangepast aan de hand van inflatie en prijsstijgingen. Dit zorgt ervoor dat de dekking van de verzekering meegroeit met de actuele kosten van bijvoorbeeld herstel of vervanging van beschadigde eigendommen. Dit ziet u terug in de geïndexeerde, ofwel bijgestelde premie.

De brandverzekering is de verzekering waarop uw woonhuis en inboedel of uw gebouwen en inventaris verzekerd zijn.

Voor de meeste particuliere brandverzekeringen is een Basis dekking (extra uitgebreid) standaard. Dit betekent naast een dekking voor schade door brand, ook dekking voor bijvoorbeeld storm, inbraak- en waterschade. Op uw polis vindt u de dekking van uw verzekering. Voor agrarische gebouwen geldt veelal alleen een brand- en stormdekking.

Voor particulieren is er nog een variant: de Royaalverzekering.
Deze verzekering heeft een zeer uitgebreide dekking. Alle gebeurtenissen zijn gedekt, behalve wanneer zij specifiek zijn uitgesloten in de polisvoorwaarden.

Van een aantal verzekeringen zijn de polisvoorwaarden gewijzigd. De belangrijkste wijzigingen vindt u hieronder per verzekering.

Woonhuisverzekering Basis en Basis Select (extra uitgebreid)
  • SDW-0123 wordt PWU-0125
    PWUS-0724 wordt PWUS-0125
  • Wij hebben een aantal tekstuele aanpassingen doorgevoerd om zaken te verduidelijken.
  • Er is beter omschreven wat we met meeverzekerde ‘bijgebouwen’ bedoelen.
  • Bij de gebeurtenissen ‘neerslag’, ‘overstroming’ en ‘water of stoom’ is uitgebreider omschreven wat wij precies bedoelen. En wat er wel en niet is verzekerd.
  • Monumenten zijn maximaal tot het verzekerde bedrag op uw polis verzekerd.
  • Zwembaden, hottubs en jacuzzi’s zijn niet verzekerd voor schade door vorst.
  • Wijzigt er iets in uw situatie?
    Wij hebben uitgebreider omschreven welke wijzigingen u aan ons moet doorgeven.
  • Er is omschreven wanneer wij een aftrek toepassen op het schadebedrag.
  • Heeft u een leiding die lekt?
    De dekking voor het opsporen en herstellen van leidingen die lekken is verruimd.
  • Wij hebben in de voorwaarden vermeld dat kleur- en/of materiaalverschil na herstel of vervanging niet is verzekerd.
Woonhuisverzekering Royaal en Royaal Select
  • OWW-0123 wordt PWR-0125
    PWRS-0724 wordt PWRS-0125
  • Wij hebben een aantal tekstuele aanpassingen doorgevoerd om zaken te verduidelijken.
    Er is beter omschreven wat we met meeverzekerde ‘bijgebouwen’ bedoelen.
    Bij de gebeurtenissen ‘neerslag’, ‘overstroming’ en ‘water of stoom’ is uitgebreider omschreven wat wij precies bedoelen. En wat er wel en niet is verzekerd.
  • Monumenten zijn maximaal tot het verzekerde bedrag op uw polis verzekerd.
  • Zwembaden, hottubs en jacuzzi’s zijn niet verzekerd voor schade door vorst.
  • Wijzigt er iets in uw situatie?
    Wij hebben uitgebreider omschreven welke wijzigingen u aan ons moet doorgeven.
  • Er is omschreven wanneer wij een aftrek toepassen op het schadebedrag.
  • Heeft u een leiding die lekt?
    De dekking voor het opsporen en herstellen van leidingen die lekken is verruimd.
  • Wij hebben in de voorwaarden vermeld dat kleur- en/of materiaalverschil na herstel of vervanging niet is verzekerd.
Inboedelverzekering Basis en Basis Select (extra uitgebreid)
  • SDI-0123 wordt PIU-0125
  • PIUS-0724 wordt PIUS-0125
  • Wij hebben een aantal tekstuele aanpassingen doorgevoerd om zaken te verduidelijken.
  • Bij de gebeurtenissen ‘neerslag’, ‘overstroming’ en ‘water of stoom’ is uitgebreider omschreven wat wij precies bedoelen. En wat er wel en niet is verzekerd.
  • Wijzigt er iets in uw situatie? Wij hebben uitgebreider omschreven welke wijzigingen u aan ons moet doorgeven.
  • Heeft u een leiding die lekt?
    De dekking voor het opsporen en herstellen van leidingen die lekken is verruimd.
  • Wij hebben in de voorwaarden vermeld dat kleur- en/of materiaalverschil na herstel of vervanging niet is verzekerd
Inboedelverzekering Royaal en Royaal Select
  • OWI-0123 wordt PIR-0125
    PIRS-0724 wordt PIRS-0125
  • Wij hebben een aantal tekstuele aanpassingen doorgevoerd om zaken te verduidelijken.
  • Bij de gebeurtenissen ‘neerslag’, ‘overstroming’ en ‘water of stoom’ is uitgebreider omschreven wat wij precies bedoelen. En wat er wel en niet is verzekerd.
  • Wijzigt er iets in uw situatie?
    Wij hebben uitgebreider omschreven welke wijzigingen u aan ons moet doorgeven.
  • Heeft u een leiding die lekt?
    De dekking voor het opsporen en herstellen van leidingen die lekken is verruimd.
  • Wij hebben in de voorwaarden vermeld dat kleur- en/of materiaalverschil na herstel of vervanging niet is verzekerd
Aansprakelijkheidsverzekering particulieren (AVP)
  • AVP-0121 wordt AVP-0125
  • Schade door een drone is onder bepaalde voorwaarden ook verzekerd.
  • De tekst `Kinderen die bij u wonen’ is gewijzigd in ‘Kinderen die in gezinsverband bij u wonen en niet getrouwd zijn of een geregistreerd partnerschap hebben’.
  • Wij vergoeden geen schade als deze is ontstaan of vergroot omdat een verzekerde onder invloed was van alcohol, drugs, lachgas of andere (genees)middelen.
Fietsverzekering (FTS)
  • FTS-0119 wordt FTS-0125
  • Voor elektrische fietsen is een belangrijke preventie-eis van een extra slot opgenomen.
  • Fietsen die we niet verzekeren zoals sport- en terreinfietsen zijn tekstueel verwijderd.
  • Koopt u een nieuwe accu voor een 2e hands fiets? Dan is de accu verzekerd met een afschrijvingsregeling.
  • We hebben een indexatie-artikel opgenomen in de polisvoorwaarden. De premie van de fietsverzekering kan jaarlijks worden aangepast aan de hand van een indexcijfer. De eerste indexatie vindt plaats vanaf 1 januari 2026.
  • Voor een afneembare accu of display hebben we extra eisen opgenomen in geval van diefstal.
Gezinsongevallenverzekering (GOV)
  • GOV-0117 wordt GOV-0125
  • De tekst ‘kinderen die bij u wonen’ is gewijzigd in ‘kinderen die in gezinsverband bij u wonen en niet getrouwd zijn of een geregistreerd partnerschap hebben’.
  • We hebben een indexatie-artikel opgenomen in de polisvoorwaarden. De premie van de gezinsgongevallenverzekering kan jaarlijks worden aangepast aan de hand van een indexcijfer. De eerste indexatie vindt plaats vanaf 1 januari 2026.
  • We hebben verduidelijkt dat gezinsleden als op- of inzittende altijd recht hebben op het hogere verzekerde bedrag in rubriek B.
  • De definitie van ‘op- en inzittenden’ is tekstueel verbeterd.
Aansprakelijkheidsverzekering Agrarisch Bedrijf (AVL)
  • AVL-0121 wordt AVL-0125
  • Het algemeen eigen risico is € 250. Dit was voorheen € 110. Heeft u een combinatiepolis voor particuliere en zakelijke dekking? Dan geldt dit eigen risico niet voor het onderdeel particulier.
  • Wij hebben de volgende uitsluiting toegevoegd: Er is geen dekking als u zich niet houdt aan wettelijke voorschriften
  • In de definitie van het begrip ‘ongevallen’ staat nu vermeld dat er ook dekking is voor letsel zonder invaliditeit.
Tractor- en landbouwwerktuigenverzekering (TRA)
  • TRA-0121 wordt TRA-0125
  • We hebben duidelijker omschreven wat we met een motorrijtuig bedoelen en wat er precies met ‘extra aanrijdingsschade’ is verzekerd.
  • We hebben de dekking van het onderdeel ‘extra aanrijdingsschade’ verduidelijkt; schade aan een eigen (of geleende) aanhanger/oplegger is niet verzekerd als deze -op het moment dat de schade ontstaat-gekoppeld is aan het besturende landbouwwerktuig.
  • De rijbewijsnormen zijn aangepast naar de huidige overheidsnormen.
  • We hebben een indexatie-artikel opgenomen in de polisvoorwaarden. De premie kan jaarlijks worden aangepast aan de hand van een indexcijfer. De eerste indexatie vindt plaats vanaf 1 januari 2026.
  • Is er sprake van een optocht of corso met mensen op een aanhanger? Dan is een hek of reling van minimaal 1 meter hoog op de aanhanger verplicht.
Millieuschadeverzekering (MSV)
  • MSV-0118 wordt MSV-0125
  • Moet u kosten maken omdat uw locatie is verontreinigd door asbest of zonnepaneeldelen? En heeft de oorzaak van deze verontreiniging plaatsgevonden bij anderen? Dan bent u voor de opruimings- en saneringskosten van uw eigen locatie verzekerd. Hiervoor gelden wel strikte eisen. Kijk in uw polisvoorwaarden voor welke situaties dit exact geldt.
  • Is er sprake van een verzekerde gebeurtenis, door bijvoorbeeld een brand van het verzekerde gebouw? En is uw locatie daarom verontreinigd door asbest of zonnepaneeldelen? Dan bent u verzekerd voor de opruimingskosten van deze verontreiniging. Kijk in uw polisvoorwaarden voor welke situaties dit exact geldt. Deze dekking voor opruimingskosten van asbest of zonnepanelen van de Milieuschadeverzekering
Aansprakelijkheidsverzekering bedrijf (AVB)
  • AVB-0121 wordt AVB-0125
  • Het algemeen eigen risico is € 250. Dit was voorheen € 110. Heeft u een combinatiepolis voor particuliere en zakelijke dekking? Dan geldt dit eigen risico niet voor het onderdeel particulier.
  • Wij hebben de volgende uitsluiting toegevoegd: Er is geen dekking als u zich niet houdt aan wettelijke voorschriften.
  • In de definitie van het begrip ‘ongevallen’ staat nu vermeld dat er ook dekking is voor letsel zonder

De premie van een woon- of gebouwenverzekering is gebaseerd op de actuele kosten van bijvoorbeeld herstel of vervanging van beschadigde eigendommen. Dit zijn de kosten om uw woonhuis of gebouw in dezelfde staat opnieuw op te bouwen volgens de huidige bouweisen.

In de bouw en veel andere sectoren is al lange tijd sprake van een prijsstijging van allerlei materialen. Ook de kosten voor arbeid stijgen vanwege de krapte in de arbeidsmarkt.
Deze inflatie- en prijsstijging berekenen wij door in de premie. Dit noemen wij indexatie. Zo blijft de verzekering passend, ook als de kosten door de jaren heen stijgen. Hierdoor voorkom je dat je bij schade onverwachts te weinig ontvangt om alles te herstellen of te vervangen.

Indexatie betekent dat de verzekering jaarlijks wordt aangepast aan de hand van inflatie en prijsstijgingen. Dit zorgt ervoor dat de dekking van de verzekering meegroeit met de actuele kosten van bijvoorbeeld herstel of vervanging van beschadigde eigendommen. Zo blijft de verzekering passend bij de werkelijke waarde van je woning en inboedel, ook als deze door de jaren heen stijgt. Hierdoor voorkom je dat je bij schade onverwachts te weinig ontvangt om alles te herstellen of te vervangen.

De aanpassing wordt gedaan door middel van de berekende indexcijfers van het Verbond van Verzekeraars en Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Indexcijfers 2024:
3,6% voor woningen
5,6 % voor inboedel
0,0% voor zonnepanelen
3,3% voor agrarische gebouwen
2,8% voor functionele inrichting agrarische gebouwen
6,3% voor overige gebouwen

Nee, al voelt u dat misschien wel zo in uw portemonnee, uw premie gaat door indexatie omhoog.
De jaarlijkse indexatie betekent dat de verzekering wordt aangepast aan de hand van inflatie en prijsstijgingen. Dit zorgt ervoor dat de dekking van de verzekering meegroeit met de actuele kosten van bijvoorbeeld herstel of vervanging van beschadigde eigendommen. Hierdoor voorkom je dat je bij schade onverwachts te weinig ontvangt om alles te herstellen of te vervangen.

Een premieverhoging wordt gelukkig zelden doorgevoerd bij Onderling Verzekerd. Omdat wij geen winstoogmerk hebben zal dit alleen nodig zijn als er over een langere periode meer schades worden gemeld, de hoogte van schadebedragen of de herverzekeringspremies structureel toenemen.

U kunt de premie in termijnen betalen. De jaarnota zal wel worden geïncasseerd, maar de teveel betaalde premie wordt natuurlijk zo spoedig mogelijk aan u terugbetaald. U kunt een mail sturen naar klant@onderlingverzekerd.nl of klik hier.

De premie incasseren wij in de eerste week van januari.

Leden van voorheen OVM Vinkeveen hebben een ledenrekening opgebouwd. De premierestitutie werd door OVM Vinkeveen niet uitgekeerd, maar ‘geparkeerd’ op een ledenrekening
Onderling Verzekerd kent geen ledenrekening en keert de premierestitutie direct uit aan haar leden.

Bij de fusie met Onderling Verzekerd in juli 2023 is besloten de ledenrekening van OVM Vinkeveen. uit te keren aan de leden in 5 gelijke termijnen.
Dit doen wij bij de jaarlijkse prolongatie en komt direct in mindering op de te betalen premie voor het komende jaar. De 2e termijn is verrekend bij de prolongatie van 01-01-2025.
Is het bedrag van de uitkering hoger dan de te betalen premie in januari? Dan keren wij het saldo direct aan u uit.

U kunt aan ons het juiste IBAN rekeningnummer doorgeven door een mail te sturen naar klant@onderlingverzekerd.nl of klik hier.

Heeft u in november of december een wijziging gedaan van uw verzekering. Dan kan het zijn dat deze wijziging nog niet is verwerkt in de nota. U ontvangt zo spoedig mogelijk de gewijzigde polis. De ontvangen nota kunt u gewoon betalen, want bij de gewijzigde polis sturen wij u een aanvullende nota of creditnota voor eventueel te veel betaalde premie.

De voorwaarden van uw brandverzekering, zoals woonhuis-, opstal-, inboedel- en inventarisverzekering en verzekeringen van de SOM kunt u bekijken bij “Downloads” op onze website. Hier vind u alle voorwaarden terug. Op uw polisblad van uw brandverzekering is ook een link aanwezig.  Deze link opent direct de juiste polisvoorwaarden. Verzekeringen die bij een andere maatschappij zijn ondergebracht, kunt u bij ons opvragen.

Op de pagina Mijn Onderlinge vindt u alle informatie over Mijn Onderlinge en veel gestelde vragen. Ook kunt u via deze link inloggen op uw persoonlijke Mijn Onderlinge omgeving om uw polissen in te zien.

Als op uw polis een clausule “Garantie tegen onderverzekering” is toegevoegd, dan bent u gegarandeerd voldoende verzekerd.

Staat deze clausule niet op uw polis of staat er een clausule op uw polis “Garantie tegen onderverzekering niet van toepassing”, dan betekent dit niet direct dat u niet voldoende verzekerd bent. Maar het tegendeel hebben wij ook niet kunnen vaststellen.
Bij schade wordt alsnog vastgesteld of u voldoende verzekerd bent. Is dit niet het geval, dan wordt de schade naar rato uitgekeerd.

Het niet melden van aanpassingen zoals een verbouwing of aanbouw en het bouwen van een nieuwe schuur of loods heeft ook gevolgen voor uw verzekering. Bij schade wordt vastgesteld of deze onder de dekking valt (lees: verzekerd is) en wordt vastgesteld of u voldoende verzekerd bent. Is dit niet het geval, dan wordt de schade naar rato uitgekeerd. Dit is ook het geval indien op de polis staat dat u een garantie tegen onderverzekering heeft!

De jaarlijkse indexatie zorgt ervoor dat de dekking van de verzekering meegroeit met de actuele kosten van bijvoorbeeld herstel of vervanging van beschadigde eigendommen. Zo blijft de verzekering passend bij de werkelijke waarde van je woning en inboedel, ook als deze door de jaren heen stijgt. Hierdoor voorkom je dat je bij schade onverwachts te weinig ontvangt om alles te herstellen of te vervangen.

Heeft u geen garantie tegen onderverzekering of heeft u in het afgelopen jaar/jaren aanpassingen verricht en deze (nog) niet gemeld?
Neem dan contact met ons op, dan helpen we u graag verder.

Wijzigingen geeft u gemakkelijk door via onze website.

U kunt uw verzekering op elk gewenst moment opzeggen. Wij beëindigen de verzekering dan met ingang van de eerste dag van de volgende maand. Wij hopen natuurlijk dat wij u van dienst mogen blijven met ons kwalitatieve verzekeringsaanbod, persoonlijke advies en uitstekende schadeafhandeling.
Een opzegging moet schriftelijk gebeuren. Dit kan via een e-mail aan klant@onderlingverzekerd.nl of per brief. Zie voor de adresgegevens onze contactpagina.